平素は弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、弊社より2010年4月21日に発売致しましたDVD 陰陽座『龍凰輪舞』[完全限定プレス盤]（KIBM-90240〜90241）、陰陽座『龍凰輪舞』[通常盤]（KIBM-240〜241）のディスク2におきまして、不具合が生ずることが判明致しました。

ディスク2を再生中に停止ボタンを押しても、再生が止まらないという不具合が生じます。（その他の動作に関しましては正常に作動致します。）

不具合のある商品をご購入されたお客様には、ご不便ご迷惑をお掛けすることとなり、大変申し訳ございません。

不具合のある商品をご購入されたお客様には、良品ディスクを無償にて交換対応とさせて頂きますので、お手数をお掛け致しますが、下記宛先までお手元のディスク（ディスク2のみ）をご返送頂きます様お願い申し上げます。

その際は、ジャケットやケース、ディスク1等は一緒に送らずディスク2のみをご返送頂きます様、何卒宜しくお願い申し上げます。5月中旬頃より、お客様のディスクが到着次第、順次良品ディスクを発送させて頂く予定です。

改めまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

2010年4月23日
キングレコード株式会社

記

【該当商品】
発 売 日：2010年4月21日
アーティスト/タイトル：陰陽座『龍凰輪舞』[完全限定プレス盤]及び[通常盤]
商品番号：KIBM-90240〜90241・KIBM-240〜241

【不具合の内容】
ディスク2を再生中に停止ボタンを押しても、再生が止まらないという不具合が生じます。早送り、巻き戻し、一時停止、メニュー画面でのチャプター指定など、その他の動作に関しましては正常に作動致します。
尚、ディスク2以外は印刷物、パッケージ、ディスク1含め全て良品でございます。

[ディスク2再生を停止したい場合]
メニュー画面を選択し、停止ボタンを押して頂ければ作動致します。

＊注：良品ディスクと不良品ディスクの見分け方

良品ディスクは印刷面に★印がついております。
★印がついている場合は良品であり、今回の交換の対象ではございませんのでご注意願います。

[ディスク2の回収と交換方法]
●ご返送は送付記録の残る「宅配便」または「ゆうパック」をご利用下さい。
●送料は弊社にて負担させて頂きますので「着払い扱い」でご送付下さい。
●その際、「お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号・ディスク交換」とご記入頂いたメモ等の同封をお願致します。
●ジャケットやケース、ディスク1等は一緒に送らずディスク2のみをご返送願います。

＊5月中旬頃より、お客様のディスクが到着次第、順次良品ディスクを発送させて頂く予定です。状況次第でお届けにお時間を頂く場合もございますので、予めご了承下さい。

［お問い合わせ及び返送先］
〒112-0013　東京都文京区音羽1-2-3
キングレコード株式会社　テレフォンセンター宛
「陰陽座DVD龍凰輪舞」交換受付係
TEL：03-5940-7500　　　
受付時間　10:00〜17:00（土曜・日曜・祝日及び5月1日を除く）

＊お知らせ頂きました個人情報につきましては、本件の対応目的以外には使用致しません。